며칠 전, 저희의 기존 고객 중 한 분이 새로운 요구사항을 제시하셨습니다. 이전에도 유사한 프로젝트를 진행했지만 적합한 솔루션을 찾지 못했다고 하셨습니다. 고객의 요청에 따라, 저희는 한 대의 컴퓨터에서 터치 디스플레이 세 개, 세로 화면 하나, 가로 화면 두 개를 구동하는 실험을 진행했는데, 그 결과는 매우 좋았습니다.
구매자의 현재 문제는 다음과 같습니다.
a. 이 구매자는 경쟁사의 모니터로 테스트하고 있습니다.
b. 가로형 모니터 2개와 세로형 모니터 1개를 설치하는 경우,
c. 세 대의 모니터가 동시에 가로 모드 또는 세로 모드로 인식되는 문제가 있습니다.
d. 승인 샘플을 처리할 계획이지만, 이 문제에 대한 해결책이 필요합니다.
e. 이 문제에 대한 해결책을 알려주시기 바랍니다.
당사 엔지니어링 팀은 고객이 현재 겪고 있는 문제를 파악한 후 고객의 책상에 임시로 테스트 환경을 마련했습니다.
가. 운영체제 : WIN10
b. 하드웨어 : 3개의 HDMI 포트를 갖춘 그래픽 카드가 있는 PC 1대와 터치 모니터 3대(32인치 및 PCAP)
c. 두 대의 모니터: 가로 모드
d. 하나의 모니터 : 세로 모드
e. 터치 인터페이스 : USB
CJTOUCH는 자체적인 전문적인 디자인, 연구 및 엔지니어링 팀을 보유하고 있어, 어떤 요구 사항이든 프로젝트 범위 내에서 가능한 한 신속하게 고객을 위한 해결책을 찾아드립니다. 이러한 이유로 오랜 기간 안정적인 고객 기반을 유지하고 있습니다. 회사 설립 이후, 첫 번째 고객과 함께 해주신 고객사분은 13년째 저희와 함께하고 있습니다. 비록 프로젝트 진행 과정에서 문제가 발생할 수 있지만, CJTOUCH 팀은 고객에게 최선을 다해 전문적이고 열정적인 사전 판매 및 사후 판매 지원을 제공할 것입니다. 앞으로도 저희 팀은 더욱 발전할 것이라고 확신합니다.
게시 시간: 2024년 10월 14일